Politique de livraison
Livraison gratuite sur toutes les commandes. Traitement sous 1 à 3 jours ouvrés. Livraison sous 8 à 12 jours ouvrés.
- Commande passéeImmédiatement
- Traitement1 à 3 jours ouvrés
- ExpéditionAprès traitement
- Livraison8 à 12 jours ouvrés
Délais de livraison
Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison applicables à toutes nos commandes :
| Étape | Délai |
|---|---|
| Traitement de la commande | 1 à 3 jours ouvrés (ce délai peut être plus long si la commande est passée le vendredi soir ou pendant le week-end) |
| Livraison estimée | 8 à 12 jours ouvrés après l'expédition |
Comment passer commande
Le processus de commande chez Diana Lyon est aussi simple que possible. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- 1 ProduitRendez-vous sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité au panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Vérifiez que vous avez bien sélectionné les variantes correctes.
- 2 CommandeCliquez sur « Passer à la caisse ». Sur la page d'informations, saisissez correctement vos coordonnées de livraison. Une fois le formulaire correctement rempli, cliquez sur « Continuer vers la livraison ».
- 3 VérificationSur la page Livraison, vérifiez les coordonnées saisies. C'est également à cette étape qu'il est indiqué que toutes les expéditions sont entièrement gratuites. Cliquez ensuite sur « Continuer vers le paiement ».
- 4 PaiementSélectionnez le moyen de paiement de votre choix. Tous les paiements sont chiffrés via SSL — vous bénéficiez donc en permanence d'un environnement de paiement sécurisé.
- 5 ConfirmationCliquez sur « Finaliser la commande » : vous serez redirigé vers le moyen de paiement choisi. Suivez les instructions pour finaliser votre achat. En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter.
Moyens de paiement
Chez Diana Lyon, tous les moyens de paiement sont chiffrés via SSL, ce qui vous garantit en permanence un environnement de paiement sécurisé.
Frais d'expédition
Expédition de la commande
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Afin de pouvoir proposer des prix justes sur nos produits, nous avons choisi de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier en une seule fois, dès que la quantité minimale requise est atteinte. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à un monde plus durable.